¿Qué son los tokens y cómo se usan en marketing digital?

En la carrera por la adopción masiva de los criptoactivos, el sector está repleto de miles de proyectos que buscan aplicar la tecnología blockchain a una variedad de necesidades comerciales y de los consumidores. La mayoría de estos proyectos utilizan un activo digital llamado token, pero ¿qué son los tokens y cómo se usan en marketing digital?

El término “token” lo estamos escuchando desde hace algún tiempo pero aún existe una gran cantidad de personas que no saben de qué se trata o lo confunden con las criptomonedas. 

Te recomiendo te familiarices con esta palabra porque será una de las formas de pago o de inversión que utilizaremos en lugar del dinero fiat.

En el marketing digital, conocer lo qué es un token te servirá para comprender la viabilidad de muchos proyectos, te ayudará a entender algunas formas de pago y recompensa de algunas plataformas y sobre todo te ayudará a tener una visión más amplia sobre la Web3.

¿Qué significa exactamente “token”?

Explicado de una forma sencilla, los tokens son activos digitales que operan a partir de una cadena de bloques preexistente, en lugar de ser una parte integral e innata de una red blockchain. Se pueden usar de muchas maneras, para acceder a un producto o servicio, como método de pago, como token no fungible o los llamados NFT, o incluso como forma de inversión/financiación.

Los tokens proporcionan características únicas según el uso. Su uso depende del objetivo que le de la organización o individuo que crea el token. 

Una de las características más atractivas de los tokens, es que son descentralizados, actúan como medio de intercambio y utilizan la tecnología blockchain con el fin de tener seguridad, transparencia y mantener un seguimiento de las transacciones.

Algunos tipos de tokens

SecurityToken

Los tokens de seguridad son tokens que equivalen a una participación de propiedad en una empresa o DAO. Cuando el usuario compra un security token, lo está comprando con la intención de que el valor se derive del valor de la empresa o de sus ganancias/dividendos futuros.

Utility Token

Los tokens de utilidad son tokens que solo tienen valor en el uso de un sistema. No se crean para inversión directa como los tokens de seguridad, pero se pueden usar para el pago de servicios dentro de sus ecosistemas específicos. La relación entre una plataforma y un token de utilidad es proporcionar la actividad necesaria para fortalecer la economía del proyecto.

Gobernanza

A medida que van creciendo los proyectos descentralizados continúan evolucionando los mecanismos de interacción entre los tokens y los proyectos. El token de gobernanza se utiliza para mejorar los procesos de toma de decisiones. La gobernanza permite que todas las partes interesadas colaboren, debatan y voten sobre cómo administrar una plataforma. 

Tokens no fungibles (NFT)

Es un tipo de token criptográfico en una blockchain que representa un activo único. Estos pueden ser versiones completamente digitales o tokenizadas de activos del mundo real. Los NFT no son intercambiables entre sí, por ello funcionan perfectamente como prueba de autenticidad y propiedad dentro del ámbito digital.

Diferencia entre tokens y criptomonedas

Las criptomonedas son una parte integrada de la propia blockchain como, por ejemplo, Bitcoin que es parte de la red de Bitcoin o Ether en la cadena de bloques de Ethereum.

Mientras que los tokens son activos ajenos a la blockchain en la que viven, su funcionamiento está regulado por smart contracts, que son protocolos de software que determinan cómo se realizan las transacciones.

Es decir, que las criptomonedas tienen su propia blockchain y los tokens se ejecutan en una blockchain que no es propia del token.

Todos las criptomonedas son tokens, pero no todos los tokens son criptomonedas.

Ideas de uso de los tokens en marketing digital

Los tokens mantienen la privacidad de los datos y transparencia en las transacciones. Esto hace que no se tenga que introducir ningún dato sensible como números de tarjeta o cuentas bancarias para realizar un pago.

El uso de este criptoactivo tendrá que estar definida por la estrategia de negocio, no obstante es importante tenerlos en cuenta dentro de las campañas de marketing digital. 

Algunos de los usos estratégicos dentro del marketing que le podemos dar a un token es:

• Fidelización de clientes.
• Recompensas.
• Forma de pago.
• Canjearlos por descuentos.
• Acceso a comunidades exclusivas.
• Financiación para la empresa.
• Entradas a eventos.

Sin duda, el NFT es el token que más está de moda entre las marcas para sus campañas, pero aún queda mucho recorrido. Actualmente, ya hablamos de NFT dinámicos o interactivos cuando las empresas ni siquiera han implementado el NFT básico. 

También existen plataformas que utilizan el token como incentivo, las llamadas play to earn, learning to earn o move to earn, entre otras.

Por otro lado, ya están surgiendo empresas que aportan soluciones personalizadas para los programas de puntos tokenizados, integrando el conjunto necesario de características y un mercado secundario para que los clientes intercambien y operen con sus token ganados.

¿Cómo identificar los datos de un token?

Cuando creamos un token, le asignamos una serie de propiedades que debes aprender a reconocer para usarlos:

• Nombre y símbolo como, por ejemplo, el token RNT de Reental que trabaja sobre la red blockchain de Binance Smart Chain 
• Número inicial de unidades «acuñadas«, es el número de tokens que estarán en circulación.
• Número máximo de unidades, o también llamado total supply del token, puede estar configurado en el smart contract de forma abierta, lo que significa que el administrador puede crear más unidades o cerrado, es decir, que hay un número máximo y limitado que no se puede extender bajo ninguna circunstancia.
• Divisibilidad: una ficha puede ser divisible en unidades más pequeñas desde 0 hasta 18, incluso más,  ser indivisible. Técnicamente hablando, es el valor decimal que se refleja después de la coma (,00000000000000000001)

La definición correcta de estas características determinarán la operativa y uso del token e incluso su comportamiento en parámetros económicos. 

Del mismo modo, un token escaso del que no es posible crear más unidades tenderá a ser más valioso que una de las que existan millones de unidades, o que su creador pueda acuñar más cada vez que lo considere necesario.

Si un negocio es tradicional o web2 puede incluir tokens en su estrategia, incluso si no quieres usar el token como forma de pago, puedes optar por los NFT para innovar dentro de tu producto o servicio.

No tienes idea de cómo implementarlo en tu estrategia, no te preocupes esto es muy nuevo para todos. Déjame un comentario y te daré algunas ideas.

**Descargo de responsabilidad: Este contenido se proporciona sólo con fines informativos y no debe considerarse como asesoramiento legal, comercial, de inversión o fiscal. Las criptomonedas están sujetas a grandes fluctuaciones de valor. Una disminución en el valor o una pérdida total es posible en cualquier momento. La pérdida de acceso a datos y contraseñas también puede conducir a una pérdida total. No contacto con nadie para pedir información de sus wallets o claves secretas.